Nápravu při poruše veřejného osvětlení ve vaší ulici i jinde můžete urychlit zavoláním přímo na nepřetržitý dispečink firmy Eltodo Citelum, která obhospodařuje veřejné osvětlení, slavnostní osvětlení a elektrické pouliční hodiny pro celé hlavní město. Na nonstop tel. 244 470 800 nahlaste co nejpřesněji místo poruchy (nejlépe číslo lampy, které je na ní napsáno, ulici, lokalitu). Počítačoví nadšenci mohou poruchu ohlásit i prostřednictvím elektronického formuláře na internetové adrese www.eltodo.cz . Nesvítící lampy v ulicích vítají zloději a vykradači aut, rozbité patice sloupů a čouhající dráty mohou být zase nebezpečím pro děti či psy.